Pengaturan tema

Mode Layout
Curent color
Active color
Choose your colors
Curent Color:
Setel ulang

Akun saya

Akun saya Troli Saya

-- Gratis Ongkir --

Pembelian diatas Rp 15.000

*Khusus wilayah Pekanbaru

Pengambalian Barang

Berikut peraturan untuk proses pengembalian barang :

  1. Retur atau pengembalian barang hanya dapat dilakukan jika kesalahan dilakukan oleh pihak Alatulis.com dan barang tidak sesuai dengan pesanan atau deskripsi.
  2. Retur tidak dapat dilakukan dalam bentuk pengembalian dana kecuali tidak tersedianya stock dari barang yang diretur tersebut, yang akan dikonfirmasi terlebih dahulu dari pihak Alatulis.com melalui email. Pengembalian dana selambat-lambatnya akan dilakukan 7x24 jam.
  3. Pembeli yang ingin meretur barang harus mengisi formulir pengembalian barang yang terdapat pada website Alatulis.com.
  4. Retur hanya dapat dilakukan 2 x 24 jam setelah barang sampai pada pihak pembeli.
  5. Barang retur akan dijemput langsung oleh pihak Alatulis.com apabila masuk kedalam wilayah cakupan kurir Alatulis.com yaitu wilayah kota Pekanbaru.
  6. Biaya pengiriman barang retur dapat direimburse ke pihak Alatulis.com selama masih didalam kawasan Provinsi Riau. Untuk wilayah diluar Provinsi Riau, biaya pengiriman barang retur tidak akan ditanggung oleh pihak Alatulis.com.
  7. Barang yang dikembalikan belum digunakan dan masih dalam kondisi aslinya.
  8. Bungkus dari barang yang diretur harus dalam kondisi aslinya lengkap dengan plastik atau benda lainnya yang merupakan bagian dari keseluruhan pembungkus produk.

Berikut cara untuk proses pengembalian / retur barang :

  1. Download form pengembalian barangĀ DISINI
  2. Isi form dengan benar
  3. Foto barang yang ingin di retur / dikembalikan
  4. Lalu kirimkan foto form pengembalian beserta gambar barang yang ingin di retur / dikembalikan ke email [email protected]